Le luxe commence à partir en "live"

L'essor du live dans le domaine du luxe 

Depuis que des grandes marques de luxe comme Cartier, Dior ou Chanel ont choisi le live comme nouvelles alternatives pour répondre à la demande de leurs clients, ce dernier ne cesse de se développer dans ce milieu depuis le début de la crise sanitaire. 

Mais déjà, le live késako ? 

Le live streaming tout droit venu de l'autre bout du monde, permet de découvrir et d'acheter des produits présents à travers des vidéos en direct. 

D'après vous, son utilisation peut-elle devenir indispensable sur le long terme ?

Quand nous ne pouvons pas aller vers le luxe, c'est le luxe qui vient à nous...

Les consommateurs du secteur du luxe ne peuvent plus ou peu se déplacer, il faut donc que les grands groupes de luxe développent de nouvelles alternatives afin de répondre à la demande de leurs clients malgré le contexte incertain mais pas seulement... La solution qu'ils ont trouvé est d'aller à la rencontre du client plutôt que d'inviter le client sur place. 

Des opportunités existent quand les marques de luxe prennent le temps de partager un contenu bien conçu, adapté et exclusif. Le live permet un maintien du lien avec la clientèle ainsi qu'une importante interactivité. 

De plus, l'implantation et création de studios live tout équipés comme le fait l'agence dans les entreprises permet que ces dernières se démarquent en offrant une image tournée vers le digital et les nouveaux moyens de communication. 

Par exemple, la marque Gucci a passé le cap avec "Gucci Live". Ce nouveau concept permet aux clients de discuter en temps réel avec des conseillers Gucci, installés dans une nouvelle boutique virtuelle, spécialement conçue pour permettre à la clientèle de faire leurs achats a distance. 

Source : L'OBS

On a également pu voir apparaître à l'écran la haute joaillerie de chez Cartier avec la mise en place du digital pour la vente de bijoux d'exception. L'article du Point "Confinement quand la haute joaillerie explore la vidéo" illustre bien ces propos et évoque les nouvelles agences créatives, spécialisées dans le marketing et la communication visuelle qui permettent le développement du digital dans ce milieu. 

Le live devient donc aujourd'hui un nouvel outil de communication efficace qui pourrait totalement s'inscrire dans une stratégie marketing "créative" sur le long terme. Ce dernier commence également à prendre un autre tournant grâce au digital mais ce n'est que le début au vu de ce qui est prévu dans les prochaines années. Comme l'expliquait Julien Fournié, créateur de haute couture dans un de ses discours, sa maison est l'exemple même du phygital avec le développement des métaverses, des blockchains ou encore des NFT qui vont permettre l'avenir du vêtement et du luxe en général. 

_{Photo de couverture : Le Point}